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Misión

Somos un Banco nicaragüense que asumimos con prudencia los riesgos, ofreciendo a la comunidad un portafolio diversificado de soluciones financieras, utilizando la calidad del servicio como atributo diferenciador. Para alcanzar nuestro objetivo nos apoyamos en un equipo de colaboradores comprometidos y capacitados, contando con el respaldo de accionistas de reconocida solvencia y trayectoria en la región centroamericana.

Visión

Ser el Banco preferido de los nicaragüenses por ofrecer el mejor servicio, contribuyendo al desarrollo de los clientes, apoyando así a la comunidad que servimos y cumpliendo las expectativas de nuestros accionistas.

Valores

Compromiso​

  • Somos un grupo de personas comprometidas con el crecimiento de nuestra gente.​
  • Estamos enfocados en servir siempre a nuestros clientes.​
  • Trabajamos en beneficio de nuestra comunidad.
  • Tomamos las mejores decisiones en bienestar de nuestros accionistas, colaboradores y clientes.​

​Calidad​

  • Ofrecer los mejores productos del sector.​
  • ​Brindar una excelente atención a todos nuestros clientes.​
  • Cumplir con todas las normas regulatorias internas y externas.​
  • Contar con la mejor cartera de clientes.​

​Eficiencia​

  • Tener procesos rápidos y ágiles apoyados de una excelente tecnología.​​
  • ​Responder rápidamente a las necesidades de los clientes.​
  • Convencimiento de que hay que hacer las cosas bien, siempre cumpliendo con la visión de BDF.​

​Cercanía​

  • ​Ser un banco cercano a sus clientes y colaboradores.​
  • Escuchar las necesidades de los clientes y colaboradores.​​

​Flexibilidad

  • Tener la capacidad de ajustarnos a los cambios del mercado.​​
  • Diseñar productos que se ajusten a las necesidades de los diferentes segmentos de clientes que atendemos.​​
  • Contribuir en la actualización y aprendizaje de nuevos procesos de nuestros colaboradores.​